Terms & Withdrawal

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) von Nadine Ranft, handelnd unter „Nadine Ranft, Art & Design“ (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über die im Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Eigenen Vertragsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind keine bindenden Angebote des Verkäufers, sondern Aufforderungen an den Kunden, seinerseits ein verbindliches Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

2.2 Der Kunde gibt sein Angebot ab, indem er die gewünschten Artikel in den Warenkorb legt, den Bestellprozess durchläuft und am Ende den Bestellvorgang abschließenden Button (z. B. „Jetzt kaufen“) betätigt. Bis zur Betätigung dieses Buttons können Eingaben jederzeit über Tastatur und Maus korrigiert werden; vor der Abgabe lassen sich Eingabefehler durch sorgfältiges Lesen der Bestellübersicht erkennen. Eine Vergrößerung der Bildschirmdarstellung über die Zoomfunktion des Browsers kann dabei hilfreich sein.

2.3 Das Angebot des Kunden kann der Verkäufer innerhalb von fünf Tagen annehmen, und zwar wahlweise durch:

• •Übersendung einer Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail, Fax oder Brief) – maßgeblich ist der Zugang beim Kunden;
• •Auslieferung der bestellten Ware – maßgeblich ist der Zugang beim Kunden;
• •Aufforderung zur Zahlung im Anschluss an die Bestellung.

Treten mehrere dieser Varianten ein, kommt der Vertrag im Zeitpunkt des frühesten Ereignisses zustande. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Abgabe des Angebots und endet mit Ablauf des fünften Folgetags. Geht innerhalb dieser Frist keine Annahme zu, gilt das Angebot als abgelehnt; der Kunde ist dann nicht mehr an sein Angebot gebunden.

2.4 Abweichende Annahme bei PayPal-Zahlung: Wählt der Kunde im Bestellprozess eine über PayPal angebotene Zahlungsart, erklärt der Verkäufer die Annahme des Angebots bereits in dem Moment, in dem der Kunde den Bestellbutton betätigt. Der Vertrag kommt damit unmittelbar zustande. Die Zahlungsabwicklung erfolgt anschließend zu den Bedingungen, die unter Abschnitt 4 erläutert sind.

2.5 Vertragstext und Bestellabruf: Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden gemeinsam mit der Bestellbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung erfolgt nicht. Hat der Kunde vor der Bestellung ein Nutzerkonto eingerichtet, sind seine Bestelldaten zusätzlich über das passwortgeschützte Kundenkonto kostenlos abrufbar.

2.6 Vertragssprachen: Welche Sprachen für den Vertragsschluss zur Verfügung stehen, wird im Online-Shop angezeigt.

2.7 Kommunikation per E-Mail: Bestellabwicklung und allgemeine Korrespondenz laufen in der Regel automatisiert per E-Mail. Der Kunde ist verpflichtet, eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten des Verkäufers oder von durch ihn beauftragten Dritten auch dann zugestellt werden können, wenn ein Spamfilter eingesetzt wird.

3.1 Gesetzliches Widerrufsrecht (Tag 1 bis 14): Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Einzelheiten, insbesondere zu Ausübung, Rückabwicklung und einem etwaigen Wertersatz, ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung des Verkäufers. Innerhalb dieser Frist gelten ausschließlich die gesetzlichen Vorschriften (§§ 312g, 355, 357 ff. BGB). Die in Ziffer 3.2 genannten Voraussetzungen finden auf das gesetzliche Widerrufsrecht keine Anwendung.

3.2 Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht (Tag 15 bis 30): Im Anschluss an die gesetzliche Widerrufsfrist räumt der Verkäufer Verbrauchern ein zusätzliches, freiwilliges Rückgaberecht ein, das bis zum Ablauf des 30. Tages nach Erhalt der Ware ausgeübt werden kann. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie alle übrigen gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Für die Inanspruchnahme dieses freiwilligen Rückgaberechts, also für Rücksendungen nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist, gilt, dass die Ware

• •ungetragen,
• •ungewaschen und
• •in einem zur Weiterveräußerung als Neuware geeigneten Zustand

zurückgesendet wird.

Sonstige Bestandteile der Lieferung, insbesondere beigelegte Publikationen, sind im Originalzustand und ohne Beschädigungen zurückzusenden.

3.3 Rückerstattung: Bei wirksamem Widerruf oder einer Rückgabe nach dem freiwilligen Rückgaberecht erstattet der Verkäufer den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat — sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4.1 Preise und Umsatzsteuer: Soweit sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen und in Rechnung gestellt. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert ausgewiesen.

4.2 Verfügbare Zahlungsarten: Welche Zahlungsarten konkret zur Verfügung stehen, wird dem Kunden im Online-Shop angezeigt. Bei einzelnen Zahlungsarten, insbesondere bei solchen, bei denen der Anbieter in Vorleistung tritt, kann eine Bonitätsprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erforderlich sein. Fällt diese negativ aus, kann der Verkäufer die ausgewählte Zahlungsart ablehnen und auf eine andere verweisen.

4.3 Vorauskasse per Banküberweisung: Wird Vorauskasse vereinbart, ist der Kaufpreis sofort nach Vertragsschluss fällig sofern nicht ausdrücklich ein späterer Zahlungstermin abgestimmt ist.

5.1 Liefergebiet und Lieferanschrift: Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Online-Shop ausgewiesenen Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferadresse sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Maßgeblich ist die im Bestellprozess hinterlegte Lieferanschrift. Ausnahme PayPal: Bei Zahlung über PayPal gilt die zum Zeitpunkt der Bezahlung im PayPal-Konto hinterlegte Lieferadresse.

5.2 Gescheiterte Zustellung: Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Hinsendekosten im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufsrechts. Für die Rücksendekosten bei Widerruf gilt die Regelung der Widerrufsbelehrung.

5.3 Gefahrübergang: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht grundsätzlich erst mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person auf den Kunden über. Abweichend hiervon geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Transportführer auf den Kunden über, wenn dieser den Transportführer selbst beauftragt und der Verkäufer ihn dem Kunden nicht zuvor benannt hat.

5.4 Selbstbelieferungsvorbehalt: Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er die Ware ohne eigenes Verschulden nicht vom Zulieferer erhält, sofern er zuvor mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit diesem abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, die Ware zu beschaffen. Ist sie ganz oder teilweise nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert; eine bereits erbrachte Gegenleistung wird unverzüglich erstattet.

5.5 Keine Selbstabholung: Aus logistischen Gründen ist eine Abholung der Ware vor Ort nicht möglich.

5.6 Rücksendungen: Rücksendungen, sowohl im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts als auch des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts, sind an die vom Verkäufer mitgeteilte Rücksendeadresse zu richten. Die konkrete Adresse ergibt sich aus der Widerrufsbelehrung und wird auf Anfrage erneut zur Verfügung gestellt.

Tritt der Verkäufer in Vorleistung, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

Für die Mängelhaftung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ergänzend hierzu gilt:

7.1 Hinweise zu Transportschäden und Mängelmeldungen: Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst sofort beim Zusteller reklamiert und dem Verkäufer mitgeteilt werden. Zur schnellen Bearbeitung von Mängelansprüchen werden Kunden gebeten, dem Verkäufer aussagekräftige Nachweise (z. B. Fotos) zu übermitteln. Eine unterbliebene Mitwirkung lässt die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden unberührt.

7.2 Kein Umtauschservice: Ein direkter Umtausch von Waren, etwa in eine andere Größe oder Farbe, wird nicht angeboten. Im Fall eines Widerrufs wird der Kaufpreis nach Rücksendung erstattet; eine neue Bestellung der gewünschten Variante kann der Kunde anschließend selbst aufgeben. Gesetzliche Rechte, insbesondere bei einem Mangel der Ware, bleiben unberührt.

Der Verkäufer haftet auf Schadens- und Aufwendungsersatz aus vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen, Ansprüchen wie folgt:

8.1 Unbeschränkte Haftung besteht aus jedem Rechtsgrund

• •bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• •bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• •aufgrund eines Garantieversprechens, soweit dort nichts anderes geregelt ist,
• •aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung, etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

8.2 Begrenzte Haftung bei wesentlichen Vertragspflichten: Verletzt der Verkäufer eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht ohnehin unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten) sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.

8.4 Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter des Verkäufers.

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern greift diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, den ihm zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren.

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.